如今这手机游戏是越来越火,就连很多成年人也在茶余饭后时沉迷其中,更不乏一些自制力较差的未成年人。此前网络上频频爆出家里的小孩盗刷父母银行卡,充钱玩游戏的新闻,其中充值的金额几百、几千、几万、甚至十几万都有。昨天,家住在桥东的李女士称,自己上小学的儿子趁她在做饭时,拿她的手机在4399网页小游戏扫码支付充值,在短短的一个小时内,消费近3000元。
李女士说,自己的小孩军军(化名)今年上小学五年级,平时学习还不错,也很听话,偶尔会玩一玩电脑小游戏。6月9号当晚,她在厨房做饭,并不知孩子什么时候拿了自己手机,小孩为了不让家长发现,付款后删除了银行卡消费短信相关记录。直到李女士第二天需要扣房款时,余额不足才发现钱少了。
就是这款名为“火线精英”的网页版小游戏,让军军在短短的一个小时内,连续支付6笔合计金额2990元。李女士回忆,之前让孩子拿自己的手机去买过文具,告诉了孩子银行卡密码,就是在这次,孩子给妈妈的手机添加了自己的指纹解锁。李女士说,平日里就是害怕孩子会经常玩游戏耽误学习,她也会经常更改手机和电脑的解锁密码,然而一防再防却还是没有防住。
记者了解到,这是一款网页版4399小游戏平台的射击类游戏,目前李女士已经联系了4399游戏平台客服要求退款,但是客服人员要求其提供孩子的出生证、户口等相关证件,证明孩子是未成年人,证明未经家长允许充值本平台游戏。
记者在搜索网站上输入4399小游戏充值,出现大量的家长维权信息和新闻。律师表示,游戏平台所销售游戏当中的道具,会存在已经使用的说法,通常情况下,无法做到全额退款,不过游戏平台应该改进自己在支付验证方面的设置。