《九州天空城》测试服常见FAQ【持续更新】

编辑：绵羊先森 来源：游侠游戏 时间：2017-02-17

各位九州小主们，针对《九州天空城》本次删档测试小主们提出的问题我们总结了一份《九州天空城》测试服常见FAQ便小主们更加方便的解决问题。

Q：说好的服务器补偿呢怎么没有呀？
A：补偿已于17日上午12点通过游戏邮件发放测试一服所有玩家哦，测试二服开启后我们会根据特定时间进行发放，还请您留意。

Q：这次是删档测试吗？
A：是的，本次为付费删档测试，测试期间充值的金额会2月28日开服时1.5倍返还。

Q：IOS用户能玩吗？
A：本次测试只开发安卓版，IOS版本项目组正在准备中还请小主们耐心等待！

Q：战力和消费数据显示有问题？
A：战力和消费排行榜显示的数值并不是正确的哦，该问题我们正在紧急处理哦！

Q：这次测试多久啊？
A：本次测试时间2月17日10点至2月23日24点。

Q：进不去游戏，卡在创建角色页面了怎么办啊？
A：目前登录的人比较多，可能造成无法正常登录的情况。可能是包体下载过程中受损，请重新下载并安装游戏并在WIFI环境下运行，官方已经发放全服补偿福利。

Q：我进游戏了，但是网络卡顿怎么办？经常做任务时候弹出？
A：已经进入游戏的玩家如果感觉卡顿，请在WIFI环境下进行游戏。（建议调流畅模式进行游戏。）

Q：会加开新服吗？
A：我们的新服会在2月17日下午5点准时开启.

Q：我的手机闪退，不能匹配怎么办？
A：官方QQ群：6637220，找群里的BUG娘登记一下，记录一下机型，我们会进行问题分析和改进，一定让您满意

Q：充值不到账怎么办？
A：是网络原因导致的服务器延时，请耐心等待。请重装客户端后切换网络。如不到账，请加入官方AA群：6637220，找群里的BUG娘登记一下。格式如下：

游戏账号：XXXXXX
投诉AA：xxxxxx
渠道包：游侠、九游、360、小米、其他（不清楚具体渠道包的可以咨询官方QQ：6637220客服查询确认)
充值内容：XX元XX礼包。
充值时间：XX点xx分
扣款截图：XX

Q：我的充值会因为删档消失吗？
A：消失，而且即日起充值，截止2月23日0点，充值的金额会2月28日开服时1.5倍返还。

Q：发现了BUG怎么办？
A：添加官方QQ：6637220，找群里的QUG娘。描述BUG内容并提供账号和截图，我们核实以后，会发放相应的钻石奖励，所以有BUG别自己憋着受气，快来找我们领取奖励吧。