全民超神联通省流量包问题解答

编辑：游大侠 来源：游侠游戏 时间：2015-12-15

勇敢的召唤师：

联通用户免流量包的限时优惠第一轮结束，我们在马不停蹄的备货中，小师妹也回答一下大家关心的热点问题。

一、热点问题说明

1. 部分用户在免流量状态下，玩一局后会出现异常，解决办法是结束游戏进程，重新进入游戏即可。接入wifi也不会有这个问题，这个bug我们在修复中。

2. 使用双卡双待的免流量安卓玩家，切换非联通网络玩游戏时还会提示“免流量”，这是错误的提示，只有联通网络才可以免流量，请大家注意！

二、常用问题解答

1. 订购了免流量包，玩游戏还存在消耗流量的情况？

1)免流量包是全民超神的专属流量包，只会在游戏里免流量，手机上的其他应用流量属于“通用流量”，是不能免流量的。比如说一边玩超神，一边开着QQ、那么QQ的流量不会算在免流量里面，而QQ就会消耗掉你的常用流量。

2)游戏下载、更新补丁、游戏内的攻略板块，全都不在免流量范围内，请召唤师们注意！

3)每次登录时，游戏拉取的好友头像和公告图，都会拉取一定的流量(不在免流量范围内)，每个月预估2M左右流量。

2. 我是联通用户，在游戏内找不到订购页面口？

1)如果你是双卡双待的安卓机用户，请先把非联通的卡关闭1个，用联通卡重新登录游戏即可;或者把联通卡设为主卡，也可以解决问题。

2) 请确认你的网络是在联通移动网络内。如果你是联通卡，但在wifi状态下，是无法显示订购页面。

3. 我是联通用户，却订购失败？

1)请确认你的手机卡中，有足够的费用扣缴，如果没有的话则无法订购。

2)请确认你的手机卡已经按照国家规定开通实名制，否则无法订购此业务。

3)当地运营商扣费延迟，请耐心等待。